Bei der Bewertung werden neben dem Preis das Umweltengagement, das regionale Engagement, die Servicequalität und die Kundenfreundlichkeit bewertet. Kriterien waren neben Preis und Preistransparenz auch die Leistungen bei der Versorgungssicherheit, Kundenberatung, Umweltengagement, Zukunftsorientierung sowie regionales Engagement und Datenschutz.
„Durch das Siegel wissen unsere Kunden, dass Sie bei der ESM als regionalem Unternehmen mehr als nur ein stimmiges Preis-Leistungspaket für die Energie- und Trinkwasserversorgung erhalten. So wird zum Beispiel auch die Rolle als Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieb in der Region mit in die Bewertung einbezogen. Denn das größte Kapital eines Unternehmens sind gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter - und die haben wir bei der ESM“, so Klaus Burkhardt, Geschäftsführer der ESM.
