ESM TARIFBERATER

Wir sind für Sie da

In unseren beiden Kundenzentren, in Selb und Marktredwitz, stehen wir Ihnen für Ihre Fragen und Anliegen auch gerne persönlich zur Verfügung.

Wir sind auch telefonisch, online und per Berater-Chat für Sie zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar:
Montag bis Donnerstag: 9.00 Uhr - 16.00 Uhr

Freitag: 9.00 Uhr - 13.00 Uhr


Telefon:

Zentrale09287 802-0
Kundenzentrum09287 802-391
Planauskunft09287 802-405
Störungsnummer09287 802-112


E-Mail:

Kundenzentrumkundenservice(at)esm-selb.de
Planauskunft

planauskunft(at)esm-selb.de

Allgemeininfo(at)esm-selb.de


Selbstverständlich können Sie auch über den ESM Berater-Chat Kontakt mit uns aufnehmen.

Beratung ausserhalb unserer Öffnungszeiten:

INFORMATIONEN ZUR DEZEMBER-SOFORTHILFE

Die aktuelle Gaspreiskrise führt zu teilweise enormen finanziellen Belastungen für Gas- und Wärmekunden. Um diese Belastungen etwas zu dämpfen, plant die Bundesregierung verschiedene finanzielle Entlastungen.

 

ZU DEN FAKTEN UND INFOS

Aktuelle Information zur Preisentwicklung

Derzeit werden die Preise auf den Energiemärkten in bisher ungeahnte Höhen getrieben. Eine seriöse Prognose zur weiteren Entwicklung ist derzeit nicht möglich. Was sind die Ursachen für die Preisentwicklung? Was unternimmt der Staat und was können Sie als Verbraucher tun? Hier finden Sie Hintergrundinformationen und erste Antworten auf Ihre Fragen.
 

ZU DEN FRAGEN UND ANTWORTEN

ESM Klimabonus

Gute Nachrichten für E-Mobilisten. Sichern Sie sich jetzt Ihren Klimabonus in Höhe von bis zu 250 € durch die ESM. Registrieren Sie Ihr vollelektrisch betriebenes E-Auto, das in Deutschland zugelassen ist, in wenigen Schritten auf der ESM-Homepage. Die ESM beantragt auch gerne den Klimabonus für Ihr Fahrzeug, wenn Sie kein ESM-Stromkunde sind. Sie erhalten dann den ESM-Klimabonus in Höhe von 200 €. Die ESM übernimmt jeweils für Sie die komplette Abwicklung. Und das Beste: Den ESM-Klimabonus gibt es jedes Jahr aufs Neue!

 

JETZT KLIMABONUS SICHERN

Impuls Rätsel

WIR UNTERSTÜTZEN den Einzelhandel in den Städten Selb und Marktredwitz. Deshalb verlosen wir unter allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern, die unser Kreuzworträtsel lösen, insgesamt sechs Einkaufsgutscheine im Wert von jeweils 50 Euro! Drei „MAKgutscheine“ können in Marktredwitz eingelöst werden. Für Selb winken drei „Selb-Gutscheine“.

Senden Sie die Lösung des aktuellen Rätsels aus dem ESM Kundenmagazin direkt online an uns. Viel Erfolg!

 

ZUM GEWINNSPIEL

ESM Adventszauber - Wir versüßen die Vorfreude auf Weihnachten!

Einmal im Hauptmenü anmelden, 24 Gewinnchancen! Öffnen Sie jeden Tag eine neue Tür unseres Online-Adventskalenders. Einfach Frage beantworten und mit der richtigen Antwort an der Tagesverlosung toller Preise teilnehmen - für sich selbst, oder auch zum Weiterverschenken. Tagesgewinner werden per E-Mail benachrichtigt.
JETZT ANMELDEN UND MITMACHEN

Wärmelecks auf der Spur

Die ESM bietet im ersten Quartal 2023 Infrarotthermografie für Gebäude an. Dann ist der Kamerawagen der delta GmbH im Versorgungsgebiet der ESM unterwegs.

 

Die Infrarotthermografie ist ein zuverlässiges Verfahren, Gebäude auf ihre energetische Verfassung zu überprüfen. Wärmeverluste oder Kältebrücken werden durch die Infrarotthermografie aufgedeckt. Mit Infrarotbildern können Maßnahmen zur Energieeinsparung effektiv geplant werden.

 

Für 99 Euro werden die Ergebnisse der Aufnahmen als PDF-Dokument zugesendet. Bei einem gedruckten Exemplar, das per Postversand an die angegebene Adresse verschickt wird, werden 109 Euro berechnet.

 

ZUR ANMELDUNG UND WEITERE INFORMATIONEN

Wasserleitungen vor Frost schützen

Winterzeit ist Frostschutzzeit - mit der kalten Jahreszeit steigt auch die Gefahr, dass Hausanschluss-, Steig- und Kellerleitungen sowie Wasserzähler dem Frost zum Opfer fallen.

Betroffen sind besonders Leitungen, die an Außenwänden und in Gärten liegen sowie im Freien stehende Bauwasserzähler. Mit unsren Tipps schützen Sie sich vor der Gefahr eines Rohrbruchs.

ZU DEN TIPPS

Energiesparen: Macht gerade jetzt Sinn!

Die explosionsartig gestiegenen Energiekosten verdeutlichen vor allem eines: Wenn es gelingt, weniger Energie zu verbrauchen, kann damit nicht nur die Haushaltskasse entlastet werden.

 

Es lässt sich auch die Abhängigkeit von Energieimporten senken. Deshalb macht Energiesparen gerade jetzt so viel Sinn!

 

ZU UNSEREN ENERGIESPARTIPPS

Jobs mit Zukunft: Neue Azubis gesucht

Mit einer Ausbildung bei der ESM unsere Energie-Zukunft aktiv mitgestalten

Jetzt Teil unseres Teams werden -  mit einer Ausbildung zum 
 

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    Bei Datenauskunft Vertragskontonummer bereithalten

    Sie benötigen eine Auskunft oder wollen Vertragsänderungen beauftragen? Kein Problem! Der Schutz Ihrer persönlichen Kundendaten ist uns jedoch sehr wichtig.

     

    Neben Ihren Angaben zur Person, Name und Vorname sowie die Anschrift der Verbrauchsstelle, benötigen wir für Auskünfte ebenso Ihre Vertragskontonummer.

     

    Die 8-stellige Vertragskontonummer zur Verbrauchsstelle finden Sie auf der Vertragsbestätigung, Jahresverbrauchsabrechnung oder auf dem Abschlagsplan. Diese beginnt jeweils mit den Ziffern: 28

     

    Danke für Ihre Unterstützung.

    Ihre Ladesäule für Zuhause

    Mit der eigenen Wand-Ladestation fühlt sich Ihr E-Mobil erst richtig zuhause. Förderung, Planung, Installation und Wartung Ihrer Wallbox legen Sie mit dem Servicepaket der ESM in fachmännische Hände.
    BEQUEM LADEN VON ZUHAUSE

     

    Sie möchten Ihre E-Ladesäule in Eigenregie planen? Dann profitieren Sie beim Kauf einer Wallbox über die ESM, von einem Bonus in Höhe von 100 €.
    FÖRDERPROGRAMM ESM-WALLBOX

    Schutz gegen Rückstau aus dem Abwassernetz

    Immer häufiger findet man Berichte über die Folgen von heftigen Gewittern und Wolkenbrüchen in besiedelten Gebieten. Tiefliegende Räume und Keller sind hiervon betroffen. Eine wirksame Methode sich vor Rückstau aus der Kanalisation zu schützen, ist der Einbau einer Rückstausicherung.

     

    Informationen rund um den fachgerechten Einbau einer Rückstausicherung haben wir Ihnen in einer Informationsbroschüre hier zusammengestellt.

     

    Umzug leicht gemacht

    Sie ziehen um und fragen sich was mit Ihrem Strom- bzw. Erdgasliefervertrag ist? Kein Problem: Ihr bestehender Vertrag zieht einfach mit Ihnen um und wir versorgen Sie auch in Ihrem neuen Zuhause weiter.

    Nutzen Sie auch unser Übergabeprotokoll und die ESM Umzugs-Checkliste für den perfekten und stressfreien Umzug ins neue Domizil. MEHR

    Jetzt auf Online-Rechnung umsteigen!

    Schnell - bequem - papierlos: Ihren Umstieg auf die Online-Rechnung belohnen wir mit einer Gutschrift von 10 EUR auf der nächsten Jahresabrechnung. ZUR ONLINE-RECHNUNG

    Neuer Service: Abschlagshöhe online anpassen

    Zeigen Sie einem frostigen Winter die kalte Schulter: Als ESM-Kunde können Sie die monatliche Abschlagshöhe bequem online anpassen - kostenfrei! SO GEHT'S

    ESM Online-Service

    Von der Abschlagsänderung bis zum Tarifwechsel - ganz einfach "per Mouseklick". MEHR

    ESM Live-Chat

    Treten Sie direkt in Kontakt mit unseren Beratern - sicher und bequem mit dem ESM Live-Chat. MEHR ERFAHREN

    Zählerstand online

    Kein Warten auf den "Ableser": Teilen Sie uns Ihren Zählerstand einfach online mit! MEHR

    ESM News


    „Saubere Sache“ geht in die Verlängerung

    Schönwalds Abwässer werden auch künftig in der Kläranlage in Selb gereinigt – Schulterschluss von Schönwald und AWS um 20 Jahre verlängert Mehr »

    Wasserleitung mit Frostschutz


    Wasserleitungen vor Frost schützen

    Mit der kalten Jahreszeit steigt auch die Gefahr, dass Hausanschluss-, Steig- und Kellerleitungen sowie Wasserzähler dem Frost zum Opfer fallen. Mehr »