ESM TARIFBERATER

Wir sind für Sie da

In unseren beiden Kundenzentren, in Selb und Marktredwitz, stehen wir Ihnen für Ihre Fragen und Anliegen auch gerne persönlich zur Verfügung.

Wir sind auch telefonisch, online und per Berater-Chat für Sie zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar:
Montag bis Donnerstag: 9.00 Uhr - 16.00 Uhr

Freitag: 9.00 Uhr - 13.00 Uhr


Telefon:

Zentrale09287 802-0
Kundenzentrum09287 802-391
Planauskunft09287 802-405
Störungsnummer09287 802-112


E-Mail:

Kundenzentrumkundenservice(at)esm-selb.de
Planauskunft

planauskunft(at)esm-selb.de

Allgemeininfo(at)esm-selb.de


Selbstverständlich können Sie auch über den ESM Berater-Chat Kontakt mit uns aufnehmen.

Beratung ausserhalb unserer Öffnungszeiten:

Energiepreisbremsen

Die Bundesregierung hat ein umfangreiches aus Mitteln des Bundes finanziertes Maßnahmenpaket geschnürt, um die Energiekosten bezahlbar zu halten und zugleich die Versorgung in Deutschland zu sichern. Kern dieses Maßnahmenpakets sind Preisbremsen für Strom, Gas und Wärme. Die Preisbremsen gelten ab März 2023 rückwirkend für die Monate Februar und Januar zunächst bis zum 31. Dezember 2023. Eine Verlängerung bis 30. April 2024 hält sich die Bundesregierung offen.

Als Kundin und Kunde der Energieversorgung Selb-Marktredwitz brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Wir werden die Preisbremsen bei Ihren neuen Abschlägen berücksichtigen und Sie rechtzeitig mit einem Schreiben darüber informieren, wie sich diese Entlastungen für sie konkret auswirken.

Einfach erklärt, funktionieren die Preisbremsen wie folgt: Für 80 Prozent Ihres prognostizierten Jahresverbrauchs übernimmt der Staat den Teil des Arbeitspreises, der über einem definierten Referenzpreis liegt. Für jede darüber hinaus verbrauchte Kilowattstunde (kWh) muss der vertraglich vereinbarte Arbeitspreis bezahlt werden. Für Haushaltskunden sowie kleinere Unternehmen beträgt der Referenzpreis:

  • für Gas 12 Cent pro Kilowattstunde,
  • für Fernwärme 9,5 Cent pro Kilowattstunde und
  • für Strom 40 Cent pro Kilowattstunde.

WEITERE INFORMATIONEN ZUM THEMA

Hier finden Sie Tipps zum Energiesparen

INFORMATIONEN ZUR DEZEMBER-SOFORTHILFE

Die aktuelle Gaspreiskrise führt zu teilweise enormen finanziellen Belastungen für Gas- und Wärmekunden. Um diese Belastungen etwas zu dämpfen, plant die Bundesregierung verschiedene finanzielle Entlastungen.

 

ZU DEN FAKTEN UND INFOS

Aktuelle Information zur Preisentwicklung

Derzeit werden die Preise auf den Energiemärkten in bisher ungeahnte Höhen getrieben. Eine seriöse Prognose zur weiteren Entwicklung ist derzeit nicht möglich. Was sind die Ursachen für die Preisentwicklung? Was unternimmt der Staat und was können Sie als Verbraucher tun? Hier finden Sie Hintergrundinformationen und erste Antworten auf Ihre Fragen.
 

ZU DEN FRAGEN UND ANTWORTEN

ESM Klimabonus

Gute Nachrichten für E-Mobilisten. Sichern Sie sich jetzt Ihren Klimabonus in Höhe von bis zu 250 € durch die ESM. Registrieren Sie Ihr vollelektrisch betriebenes E-Auto, das in Deutschland zugelassen ist, in wenigen Schritten auf der ESM-Homepage. Die ESM beantragt auch gerne den Klimabonus für Ihr Fahrzeug, wenn Sie kein ESM-Stromkunde sind. Sie erhalten dann den ESM-Klimabonus in Höhe von 200 €. Die ESM übernimmt jeweils für Sie die komplette Abwicklung. Und das Beste: Den ESM-Klimabonus gibt es jedes Jahr aufs Neue!

 

JETZT KLIMABONUS SICHERN

ESM Adventszauber - Wir versüßen die Vorfreude auf Weihnachten!

Wasserleitungen vor Frost schützen

Winterzeit ist Frostschutzzeit - mit der kalten Jahreszeit steigt auch die Gefahr, dass Hausanschluss-, Steig- und Kellerleitungen sowie Wasserzähler dem Frost zum Opfer fallen.

Betroffen sind besonders Leitungen, die an Außenwänden und in Gärten liegen sowie im Freien stehende Bauwasserzähler. Mit unsren Tipps schützen Sie sich vor der Gefahr eines Rohrbruchs.

ZU DEN TIPPS

Energiesparen: Macht gerade jetzt Sinn!

Die explosionsartig gestiegenen Energiekosten verdeutlichen vor allem eines: Wenn es gelingt, weniger Energie zu verbrauchen, kann damit nicht nur die Haushaltskasse entlastet werden.

 

Es lässt sich auch die Abhängigkeit von Energieimporten senken. Deshalb macht Energiesparen gerade jetzt so viel Sinn!

 

ZU UNSEREN ENERGIESPARTIPPS

Jobs mit Zukunft: Neue Azubis gesucht

Mit einer Ausbildung bei der ESM unsere Energie-Zukunft aktiv mitgestalten

Jetzt Teil unseres Teams werden -  mit einer Ausbildung zum 
 

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    Bei Datenauskunft Vertragskontonummer bereithalten

    Sie benötigen eine Auskunft oder wollen Vertragsänderungen beauftragen? Kein Problem! Der Schutz Ihrer persönlichen Kundendaten ist uns jedoch sehr wichtig.

     

    Neben Ihren Angaben zur Person, Name und Vorname sowie die Anschrift der Verbrauchsstelle, benötigen wir für Auskünfte ebenso Ihre Vertragskontonummer.

     

    Die 8-stellige Vertragskontonummer zur Verbrauchsstelle finden Sie auf der Vertragsbestätigung, Jahresverbrauchsabrechnung oder auf dem Abschlagsplan. Diese beginnt jeweils mit den Ziffern: 28

     

    Danke für Ihre Unterstützung.

    Ihre Ladesäule für Zuhause

    Mit der eigenen Wand-Ladestation fühlt sich Ihr E-Mobil erst richtig zuhause. Förderung, Planung, Installation und Wartung Ihrer Wallbox legen Sie mit dem Servicepaket der ESM in fachmännische Hände.
    BEQUEM LADEN VON ZUHAUSE

     

    Sie möchten Ihre E-Ladesäule in Eigenregie planen? Dann profitieren Sie beim Kauf einer Wallbox über die ESM, von einem Bonus in Höhe von 100 €.
    FÖRDERPROGRAMM ESM-WALLBOX

    Schutz gegen Rückstau aus dem Abwassernetz

    Immer häufiger findet man Berichte über die Folgen von heftigen Gewittern und Wolkenbrüchen in besiedelten Gebieten. Tiefliegende Räume und Keller sind hiervon betroffen. Eine wirksame Methode sich vor Rückstau aus der Kanalisation zu schützen, ist der Einbau einer Rückstausicherung.

     

    Informationen rund um den fachgerechten Einbau einer Rückstausicherung haben wir Ihnen in einer Informationsbroschüre hier zusammengestellt.

     

    Umzug leicht gemacht

    Sie ziehen um und fragen sich was mit Ihrem Strom- bzw. Erdgasliefervertrag ist? Kein Problem: Ihr bestehender Vertrag zieht einfach mit Ihnen um und wir versorgen Sie auch in Ihrem neuen Zuhause weiter.

    Nutzen Sie auch unser Übergabeprotokoll und die ESM Umzugs-Checkliste für den perfekten und stressfreien Umzug ins neue Domizil. MEHR

    Jetzt auf Online-Rechnung umsteigen!

    Schnell - bequem - papierlos: Ihren Umstieg auf die Online-Rechnung belohnen wir mit einer Gutschrift von 10 EUR auf der nächsten Jahresabrechnung. ZUR ONLINE-RECHNUNG

    Neuer Service: Abschlagshöhe online anpassen

    Zeigen Sie einem frostigen Winter die kalte Schulter: Als ESM-Kunde können Sie die monatliche Abschlagshöhe bequem online anpassen - kostenfrei! SO GEHT'S

    ESM Online-Service

    Von der Abschlagsänderung bis zum Tarifwechsel - ganz einfach "per Mouseklick". MEHR

    ESM Live-Chat

    Treten Sie direkt in Kontakt mit unseren Beratern - sicher und bequem mit dem ESM Live-Chat. MEHR ERFAHREN

    Zählerstand online

    Kein Warten auf den "Ableser": Teilen Sie uns Ihren Zählerstand einfach online mit! MEHR

    ESM News


    ESM unterstützt Tafeln in Selb und Marktredwitz

    Die beiden Tafeln versorgen immer mehr bedürftige Menschen. Die ESM unterstützt die beiden Tafeln mit einer Spende von je 1.000 €. Mehr »


    „Saubere Sache“ geht in die Verlängerung

    Schönwalds Abwässer werden auch künftig in der Kläranlage in Selb gereinigt – Schulterschluss von Schönwald und AWS um 20 Jahre verlängert Mehr »