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ESM Tarifberater
ESM reduziert Abschläge für Gewerbekunden
Kundenzentren bleiben geschlossen
Versorger ist weiterhin telefonisch, online und per Video-Chat für Kunden da – Kassenautomaten bleiben zugänglich
Wir schließen ab dem morgigen Dienstag (17. März) die beiden Kundenzentren in Selb und Marktredwitz für den Publikumsverkehr. MEHR
ESM wieder TOP!
Hohe Servicequalität, faire Preise und Engagement in der Region. Das sind nur einige Qualitäts- und Servicestandards die die ESM, um wieder die begehrte Auszeichnung „TOP-Lokalversorger“ zu erhalten. Und wir sind wieder TOP! Für Strom und Gas bereits zum 9. Mal und erstmalig auch für Trinkwasser.
Das ist natürlich auch ein Ansporn das vom Kunden erwartete Level weiterhin zu halten und wo möglich auch noch zu verbessern. Für 2020 hatten sich über 600 Energieanbieter mit Produkten für private Haushalte beworben. Weniger als die Hälfte konnten den strengen Kriterien genügen und wurden ausgezeichnet. MEHR
Bei Datenauskunft Vertragskontonummer bereithalten
Sie benötigen eine Auskunft oder wollen Vertragsänderungen beauftragen? Kein Problem! Der Schutz Ihrer persönlichen Kundendaten ist uns jedoch sehr wichtig.
Neben Ihren Angaben zur Person, Name und Vorname sowie die Anschrift der Verbrauchsstelle, benötigen wir für Auskünfte ebenso Ihre Vertragskontonummer.
Die 8-stellige Vertragskontonummer zur Verbrauchsstelle finden Sie auf der Vertragsbestätigung, Jahresverbrauchsabrechnung oder auf dem Abschlagsplan. Diese beginnt jeweils mit den Ziffern: 28
Danke für Ihre Unterstützung.
Film ab!
Kommen Sie mit auf eine multimediale Reise "hinter die Kulissen" der ESM.
Entdecken Sie in unserer Unternehmenspräsentation mehr über unser Engagement für die Region und die vielen Leistungen, die wir als Ihr Lieferant für Strom, Erdgas, Wärme, Wasser für Sie als Kunden erbringen. MEHR
Rund 18.000 Euro - Gemeinden profitieren von Gemeindestrom und -gas
ESM übergibt Gutschrift an Bürgermeister - mit ihrem Strom- und Gasbezug haben Bürger 18.000 Euro für ihre Gemeinde "angespart".
Mit jeder einzelnen Kilowattstunde Strom oder Gas machen sie den Unterschied: Rund 2.700 Haushalte in der Region sorgen dafür, dass ihre Kommune etwa in Kindergärten, Straßenbeleuchtung oder E-Ladesäulen investieren kann. Weil sie Gemeindestrom und Gemeindegas beziehen, erhält ihre Heimatkommune pro verbrauchte Kilowattstunde bares Geld für gemeinnützige Projekte. Seit Beginn des Angebots im Jahr 2012 sind insgesamt rund 80.000 Euro als Boni in Projekte geflossen. Wie die Finanzspritze verwendet wird, entscheiden die Kommunen selbst. Hinter dem Konzept steckt die ESM, die jährlich den "Gemeindestrom-Bonus" an die beteiligten Kommunen ausschüttet. Wie auch Sie zu Gemeindestrom wechseln können, erfahren Sie auf GEMEINDESTROM.DE
Jetzt auf Online-Rechnung umsteigen!
Weniger Aufwand, weniger Papierverbrauch und als kleines Dankeschön erhalten Sie von uns auf Ihrer nächsten Jahresabrechnung 10,- EUR gutgeschrieben. Wir machen es Ihnen ganz einfach, Sie müssen nur unser Formular ausfüllen, abschicken und fertig.
ZUR ONLINE-RECHNUNG
Neuer Service: Die eigene Profi-Stromtankstelle
Speziell für Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel, Industrie und Gewerbe
ESM unterstützt Industrie- und Gewerbekunden in der Region bei der Errichtung und dem Betrieb einer unternehmenseigenen Elektroladestation.
Wer also künftig als Unternehmen eine firmeneigne Profi-Stromtankstelle sein Eigen nennen möchte, dem bietet die ESM ein schlüsselfertiges Anlagenpaket.
MEHR ERFAHREN
Neuer Service: Abschlagshöhe online anpassen
Abschlagshöhe überprüfen lohnt sich!
Denn durch die für unsere Region typischen Schwankungen beim Klima zeichnet sich für die vergangenen Monate ein höherer Verbrauch ab.
Um rechtzeitig reagieren zu können, bietet die ESM einen neuen Service: Die Abschlagshöhe können ESM-Kunden bequem online anpassen - natürlich kostenfrei.
SO GEHT'S
ESM News
ESM reduziert Abschläge für Gewerbekunden
Kundencenter bleiben geschlossen
Kundenzentren bleiben geschlossen
Wir sind telefonisch, online und per Video-Chat für Kunden da – Kassenautomaten bleiben zugänglich
Wir schließen ab dem 17. März zur Eindämmung des Corona-Virus bis auf weiteres unsere Kundenzentren in Selb und Marktredwitz für den Publikumsverkehr.
Wir sind weiterhin gerne für unsere Kunden da per Telefon, Email, Fax oder online und im Video-Chat. Über den Kundenservice hinaus gelten diese Regelungen auch für weitere Dienstleistungen. Planauskünfte etwa werden weiterhin telefonisch, per Email, Fax oder per Post erteilt. Auch für Bauwasser- und Hausanschlüsse bitten wir unsere Kunden ebenfalls einen dieser Kommunikationswege zu wählen. Die Kassenautomaten in beiden Kundenzentren bleiben wie weiterhin erreichbar. Im Vorraum können Kunden zu den gewohnten Öffnungszeiten weiterhin Zahlungen tätigen und Aufladecodes für ihre Prepaid-Energiezähler erwerben.
Das Service-Team der ESM ist telefonisch unter: 09287 802-391
per E-Mail an: kundenservice@
esm-selb.de für Sie da.
Über unsere Homepage: www.esm-selb.de erhalten Sie Zugang zum Video-Chat.
Über unserer Homepage erhalten Sie ebenso Zugang zum Online-Service.
Die Vorsichtsmaßnahme der ESM gilt zunächst bis auf weiteres. Beim weiteren Vorgehen orientieren wir uns an den offiziellen Vorgaben von Landes- und Bundesbehörden.